X karta ir kaip su ja užmegzti ryšį socialiniuose tinkluose?

Neabejoju, jog tikrai esate girdėję apie kartų teoriją, kuri kiekvienam iš mūsų pagal gimimo metus priskiria po atitinkamą raidę – X, Y arba Z. Anot teoretikų, kiekvienai kartai yra būdingas panašus istorinis-socialinis fonas, kuris daro įtaką tai grupei priklausančių žmonių vertybėms bei asmeninėms savybėms. Tad savaime suprantama, kad jei tarpusavyje skiriasi X, Y ir Z kartų bruožai, yra skirtinga ir jiems rengiama reklama. Kiekvieną kartą apžvelgsime skirtinguose blogo įrašuose, o šiandien pradėsime nuo vyriausiosios – X kartos!

BENDRIEJI X KARTOS BRUOŽAI

Jai priklauso žmonės, gimę tarp 1965-1980 metų, o tai reiškia, jog šiuo metu jų amžius siekia nuo 38 iki 53 metų. X kartos atstovai yra apibūdinami kaip savarankiški, atsakingi, praktiški, kiek skeptiški, bet mėgstantys pokyčius. Šeima – viena svarbiausių vertybių. Labiau vertina rezultatą nei procesą, taip pat vengia turėti autoritetų. Didžioji dalis X kartos atstovų šiuo metu jau yra sukūrę savo šeimos lizdelį, išperėję vaikučius, išleidę juos į mokslus, o gal net ir į gyvenimą. Tačiau kaip šie faktai visgi siejasi su tuo, ko X karta tikisi iš prekės ženklų kominkacijos? 

KOMUNIKACIJOS TONAS IR TURINYS 

Šios kartos žmonės tiki, kad susikurti ryšiui ir užsitarnauti pagarbą prireikia daugybės laiko bei pastangų, todėl išdygdami jiems prieš akis kartu su savo preke ir klausdami „ė, ką tu?“, greičiausiai, liksime nesuprasti. Tai nereiškia, jog komunikacija turėtų būti tik formali ir tik sausa, tačiau visišku laisvumu ir bandymu suartėti laidant sarkastiškus juokelius su įsipynusiais žargonais, nieko nepasieksime.

X karta nėra suinteresuota vaikytis madų ir tendencijų. Pirmenybę jie skiria praktiškumui ir kokybei. Pavyzdžiui, norėdami įsiūlyti X kartos atstovei suknelę, didesnę svarbą turime skirti ne drabužio grožio ir stilingumo išryškinimui, bet kokybei, ilgaamžiškumui, audinio funkcionalumui ir kitiems praktiniams dalykams.

Kaip jau buvo minėta, X kartai labai svarbi yra šeima ir jos palaikomos vertybės, kas sukuria ir užtikrina jiems saugumo jausmą. Jei siunčiama žinutė atspindi šias vertybes, X karta tai neabejotinai pajus ir įvertins. Parodykime, kad esame patikimi ir pasiryžę užtikrinti teikiamų paslaugų ar parduodamų prekių kokybę.

Taip pat stengiantis pasiekti X kartos žmones derėtų atsisakyti valdingo tono – venkime liepiamųjų nuosakų, neverskime eiti ir daryti/pirkti/dalyvauti. X kartai labiau tinka parodyti, kas galėtų būti padarius/nusipirkus/sudalyvavus, o tuomet duoti erdvės jiems patiems nuspręsti, ką jie turėtų su tuo daryti.

X VYRAI VS X MOTERYS

Šios kartos vyrų bei moterų tarpe yra ir tam tikrų skirtumų, į kuriuos taip pat turėtume atsižvelgti.  Moterims tinka švelni ir sentimentali komunikacija, vertybėmis pagrįsti stiprūs įrašai, susiję su gyvenimiškais patyrimais. Humoras taip pat turėtų būti švelnus ir jokiu būdu ne juodas ar pernelyg sarkastiškas. Tuo tarpu vyrams skirta komunikacija reikalauja paprastumo bei ramaus tono. Jei X kartos moterys mėgsta svajingas ir sparnuotas frazes, tai šios kartos vyrams artimesnis yra žemiškumas, logika, racionalumas. Pavyzdžiui, jei atsižvelgdami į minėtuosius skirtumus siektume iškomunikuoti  X čiužinio gerąsias savybes, kuo skirtųsi įrašas moterims nuo įrašo vyrams? 

Moterims: Miegamasis kambarys – tai mūsų poilsio oazė, kurioje atgauname jėgas. Prie kūno formų prisitaikantis X čiužinys Jūsų miegą neabejotinai pavers pačiu saldžiausiu!

Vyrams: Pamirškite bemieges naktis! X čiužinys puikiai prisitaiko prie kūno formų ir taip užtikrina kokybišką Jūsų poilsį. 

Šis pavyzdys iliustruoja, kuo skiriasi į vyrus bei į moteris nukreiptas komunikacijos tonas. Moteriai parašytas tekstas yra daug emocingesnis bei lyriškesnis, tuo tarpu vyrui skirtas įrašas yra šaltesnis bei lakoniškesnis. 

EL. PAŠTO MARKETINGAS

Naujienlaiškių bei pasiūlymų siuntimas el. paštu gali atrodyti atgyvena, tačiau X kartai tai yra vienas iš veiksmingiausių būdų. Pavyzdžiui, Z kartos atstovai, kurių didžioji dalis šiuo metu yra mokyklinio amžiaus, reklaminius laiškus traktuoja kaip spam’ą ir jų beveik niekada neatidaro, tačiau X karta su malonumu peržiūri gautus pasiūlymus. Įsidėmėkite, jog šią kartą ypatingai žavi asmeniniai pasiūlymai! 

Žinodami su kuo kalbame, žinosime ir kaip kalbėti yra tinkamiausia. Jei bandome pasiekti X kartą, neužmirškime, jog šių žmonių vertybės ir pasaulėžiūra yra stipriai susiformavusios, tad siekdami aukštų rezultatų apie jas ne tik kalbėkime, bet ir pateisinkime savo veiksmais tai, ką komunikuojame! 

 

Social media drummer,

Agnė

HASHTAG‘as užkniso juodai arba visagalis HASHTAG‘as

HASHTAG arba grotelės (#) daliai žmonių vis dar asocijuojasi su senesnių telefonų klaviatūrose buvusiu simboliu. Jie ne visada supranta, kodėl socialinių tinklų tekstuose šis ženklas naudojamas tiek dažnai ir ką jis reiškia. Tikimės, jog Jūs nesate vieni iš Jų, bet dėl viso pikto norime apžvelgti kas yra tas HASHTAG‘as ir kam jis skirtas. Klausiame tavęs, ar esi tarp tų, kuriuos grotelės (#) užkniso juodai, o galbūt esi tas, kuriam grotelės (#) visagalės?

Pradėkime nuo pradžių ir apibūdinkime HASHTAG’ą. Grotelių ženklas (#), bet kokio žodžio pradžioje, tą žodį paverčia paspaudžiamu ir paieškos rezultatuose atrandamu raktažodžiu. Grotelės (#) žodžio pradžioje turėtų būti naudojamos tuomet, kai norite savo įrašą ar skelbiamą informaciją paversti ar priskirti tam tikrai temai. Šiuo triuku Jūs galite pradėti naują temą arba galite jungtis prie jau egzistuojančios temos.
Pirmas pavyzdys – #NuostabiausiaĮmonė – kai kuriama tema yra unikali, antras pavyzdys – #Lietuva kai tema jau egzituoja ir šia tema šneka daugybė žmonių.

Kaip jau minėjau, HASHTAG’ą turėtume naudoti, kai norite priskirti tekstą kažkokiai temai. Ieškant pagal HASHTAG’ą arba paspaudus ant tokio žodžio kieno nors pranešime, visi šio socialinio tinklo įrašai, kuriuose paminėtas šis žodis, bus randami ir ranka pasiekiami per keletą sekundžių. Pavyzdžiui, jei „Instagram“ paieškoje įrašysite žodį su grotelėmis #Lietuva, jums pateiks visas nuotraukas, kurių apraše galima rasti šį žodį. Jei „Twitter“ paieškoje įrašysite žodį #Eurovision2015, Jums pateiks visus įrašus, kuriuose šis žodis buvo panaudotas.

grotazyme hashtag love

Išsitraukite užrašų knygutę – štai pora patarimų, kaip naudoti HASHTAG’us.

Visagalis HASHTAG‘AS tinkamai naudojamas tuomet, kai esate labai specifiškas, groteles (#) žymite prie žodžių, kurie tinkami būtent jūsų auditorijai ir temai apie kurią kalbate. Rekomenduojamą HASHTAG‘Ą naudoti sakinio struktūroje, ne sakinio pabaigoje ar pradžioje prieš įrašą. Prieš kuriant temą, nepamirškite pasižiūrėti, ar ta tema jau neegzituoja. Egzistuojant temai, reikėtų tą HASHTAG’ą ir naudoti, nes pasieksite didelę grupę vartotojų organiškai. Kuriant unikalią temą patartina investuoti į reklamą, kad ši tema vartotojų būtų pastebėta.

HASHTAG‘as užknisa juodai, kai jis naudojamas netinkamai. #Nenaudokite #grotelių #prieš #kiekvieną #žodį #sakinyje. Nesukurkite įrašo taip, kad jame būtų daugiau žodžių su grotelėmis, nei žodžių be jų. Tokiu atveju, Jūsų pateikiamos “temos” yra nenaudingos – jos teršia socialinius tinklus, yra sunkiai randamos paiešoje bei vartotojų yra laikomos šlamštu, kurio jie neskaito. Be to, nekurkite per daug ilgų HASHTAG‘ų, pavyzdžiui #LietuvosMylimiausiMamosBlynai, nes tokių HASHTAG‘ų niekas kitas nenaudos. Beje, kuriant temą apie renginį kai renginio pavadinimas susideda iš dviejų žodžių, nerašykite temos HASHTAG‘o iš atskirų žodžių, sujunkite į vieną, žodžius pradėdami didžiosiomis raidėmis, pavyzdžiui #ValstybėsDiena.

Ir pabaigai išprūsimo dėlei truputis istorijos. HASHTAG‘O gimtadienis gali būti švenčiamas rugpjūčio 26 d., nes šią dieną 2007 metais S. Boyd pirmą kartą jį paminėjo savo tinklaraščio įraše, taip pat, tais metais jis buvo pradėtas nautoti „Twitter“ socialiniame tinkle. Iš “Twitter” jis pasklido po kitus socialinius tinklus, tokius kaip “Facebook”, “Instagram”. Šiuo metu HASHTAG’as yra laikomas vienas iš internetinės komunikacijos standartų pokalbių grupavimui ir turinio paieškai.

Jei netikite, siūlome patiems išbandyti. Tikime, jog Jums patiks:)

 

Social Media Drummer

Petras Ramanauskas

Susisiekime